Rujukan Laman

Legal lucky 555 untuk Malaysia

Terma undang-undang kami menerangkan cara akaun, data, kuki dan rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX dikendalikan sebelum anda buka akaun.

Terma akaunPrivasi dan kukiAkses wilayahRekod transaksi
lucky 555 Legal lucky 555 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran pertanyaan undang-undang akaun

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, privasi, kuki atau rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun anda.

Permintaan terma Gunakan saluran bantuan dalam akaun untuk bertanya tentang klausa terma, akses wilayah atau perubahan polisi. Kami akan jelaskan maksud praktikalnya tanpa meminta kata laluan atau kod keselamatan anda.
Privasi akaun Untuk pertanyaan data peribadi, nyatakan emel akaun dan jenis data yang ingin disemak. Kami mungkin meminta pengesahan identiti ringan sebelum berkongsi rekod yang dibenarkan oleh undang-undang.
Pertikaian transaksi Jika rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tidak sepadan dengan akaun, hantar masa transaksi dan rujukan pembayaran. Pasukan kami menyemak log wallet sebelum memberi keputusan bertulis.
AMALAN DATA

Cara kami mengurus data akaun

Undang-undang bukan sekadar teks di halaman ini; ia menentukan cara kami menyimpan, menyemak dan membetulkan rekod akaun.

Data yang kami rekod

Kami merekod butiran akaun, log masuk, tetapan komunikasi dan rujukan transaksi yang diperlukan untuk mengendalikan wallet. Data tambahan hanya digunakan apabila undang-undang, keselamatan akaun atau penyelesaian pertikaian memerlukannya.

Kuki dan peranti

Kuki membantu mengenal sesi, bahasa pilihan dan isyarat keselamatan apabila anda kembali ke halaman akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi log masuk mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan peranti, rekod IP dan pengesahan transaksi untuk mengesan akses luar biasa. Jangan kongsi kata laluan, kod pengesahan atau resit pembayaran kerana data itu boleh menjejaskan tuntutan akaun.

Tempoh simpan rekod

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, pematuhan undang-undang dan kewajipan audit. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyanitkannya mengikut proses dalaman.

Pembetulan data

Jika nama, emel atau butiran akaun tidak tepat, minta perubahan melalui saluran bantuan. Kami akan semak bukti yang munasabah sebelum mengemas kini rekod supaya akaun tidak diambil alih.

Pihak yang dihubungi

Pertanyaan undang-undang, privasi dan transaksi dihantar melalui pusat bantuan akaun. Jika permintaan memerlukan semakan lanjut, kami akan arahkan kepada pasukan dalaman yang mengurus polisi tersebut.

Soalan undang-undang sebelum buka akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda mahu pastikan sebelum meneruskan akses: hak data, status wilayah, pembetulan akaun dan cara menghubungi kami. Jawapan ini melengkapkan terma penuh, bukan menggantikannya. Jika terdapat percanggahan, teks terma yang dikemas kini dalam halaman ini akan digunakan.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau peraturan setempat tidak sesuai, sesetengah fungsi akaun mungkin tidak tersedia.

Kami mengaitkan akaun anda dengan butiran profil, log masuk, tetapan, rekod wallet dan rujukan transaksi. Data itu digunakan untuk operasi akaun, semakan keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran bantuan akaun. Kami akan meminta bukti yang munasabah, menyemak risiko pengambilalihan akaun dan mengemas kini rekod jika perubahan itu sah.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan wallet anda. Rekod itu membantu kami menyelesaikan pertikaian, mengesahkan masa bayaran dan menyimpan jejak audit.

Kuki menyimpan sesi, pilihan bahasa dan isyarat peranti supaya akses akaun boleh dikenal pasti. Jika anda menyekat kuki tertentu, log masuk atau semakan keselamatan mungkin memerlukan langkah tambahan.

Kami mengemas kini halaman legal apabila terma atau polisi berubah. Untuk perubahan penting, kami boleh memaparkan makluman dalam akaun supaya anda menyemak teks baharu sebelum terus menggunakan perkhidmatan.

Gunakan pusat bantuan dalam akaun dan pilih pertanyaan privasi atau undang-undang. Sertakan emel akaun, jenis permintaan dan butiran ringkas supaya pasukan berkaitan boleh menilai hak anda.